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2015年，刘家欢考上大学那年，她的母亲开了一家体彩实体店。拥有体育专业背景的她，硕士研究生毕业后“顺理成章”地回来与家人一起打理自家的体彩
“我学的是体育专业，平时喜欢看各种比赛，也能从专业视角去分析、解读，这是我做体彩实体店最大的优势。”刘家欢说，她是211院校体育专业研究生，对体育的热爱，成为她事业的起点和基石。
在专业领域，刘家欢将知识转化为服务优势，迅速成长为出色的竞猜游戏指导员。2025年，她在全省的评比中荣获“总进球模拟竞猜赛优秀分析师”称号，还入围全省竞猜游戏赛事分析评比活动决赛。
“在运营中发挥专业优势，能给购彩者更专业的分析指导。我们也凭此拥有了不少忠实购彩者。”她说，专业能力成为她的核心竞争力，也为店铺建立起差异化优势。
刘家欢不满足于守成。面对飞速发展的自媒体时代，她敏锐捕捉机遇，想通过新媒体平台吸引更多年轻群体。于是，她尝试策划脚本、出镜拍摄，打造专业、风趣的个人IP。“以前家里人也尝试拍短视频，但网感和形式受限。我接手后，非常注重互动，效果明显提升。”从彩票知识讲解到购彩者与实体店之间的趣事记录，她在线上成功吸引了不少粉丝，完成从销售者到创作者的转变。
今年1月开业的新店，是他们家的第四个彩票店，从装修到运营都由她全权负责，成为“线上+线下”融合的试验场。“曼城主题风格和舒适环境不仅吸引顾客驻足，也成了我的摄影棚。”她的运营模式让线上、线下“互相成就”：线上内容为实体店吸引购彩者，线下特色空间为创作提供支持。这种创新融合，打破了物理空间限制，让体彩实体店的功能与形象更加立体。
在刘家欢看来，体彩不仅是事业，更是公益。“体彩除了带来欢乐和幸运，也是一项公益事业，我的每一分努力都在为公益添砖加瓦。”她说，这份认知让她获得了“2025年度公益贡献先锋”个人称号，以及“公益贡献模范实体店”荣誉。
从发挥专业特长的“分析师”，到玩转自媒体的“新店主”，刘家欢以她的方式，为传统的体彩销售注入青春的活力与创新的思维，玩转了属于“体彩创新实践者”的融合新赛道，也为洛阳体育事业的发展贡献着属于自己的一份力量。
